Ehi, abbiamo dei biscotti
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Il nostro obiettivo è quello di risolvere il tuo problema entro 7 attività commerciale giorni, ma potrebbero essere necessarie fino a 6 settimane dalla conferma della ricezione del reclamo. Puoi anche visitare il nostro argomento Insieme sui reclami formali.

Se non sei soddisfatto del modo in cui abbiamo gestito il tuo reclamo, puoi presentare il tuo reclamo al Klachteninstituut FinanciëleDienstverlening (Kifid) entro 3 mesi dalla nostra procedura. Il Kifid è un'organizzazione indipendente che gestisce i reclami relativi a prodotti e servizi finanziari. Puoi trovare maggiori informazioni sul loro sito web, all'indirizzo www.kifid.nl.

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